好酒好茶好食材
只藏有生命的珍品
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礼品酒想要做到产品有“礼”，人亦有“礼”。这个礼就是高质量的服务水准。它包括如下几个方面的内容：
1、顾问式销售。即在将产品“卖”给经销商后，作为厂家的营销人员要甘当客户的经济顾问或参谋，要通过审慎而详细的市场调研，为客户指明产品销售与事业发展的方向，从而取得客户的信赖，促使客户更加充满激情地推广礼品酒。
2、标准的作业规范。即要为产品的销售建立或健全较为规范的作业制度。比如，礼品酒的铺货流程及制度；营销人员拜访八步骤；营销人员的日工作流程等，通过规范营销人员的作业行为，从而扎扎实实地做好礼品酒的基础销售工作。
3、良好的售后服务。要想不把产品做成“一锤子买卖”，作为厂家就必须做好售后服务工作，要通过周到的服务流程及系统，来树立厂家诚信的形象，提升品牌的美誉度。比如，建立产品的退换货制度，渠道商对消费者开展免费上门送货服务等，从而让产品产生回复力，并让市场能够得到健康良性发展。通过良好的服务，作为厂家可以有机地与客户以及消费者进行情感沟通，从而建立关联以及反应，让产品更好地“进入寻常百姓家”。
